Renouvellement du contrat EA ou passage au CSP : ce qui change pour vous en 2026

Un renouvellement EA n’est plus automatique

De plus en plus d’entreprises de taille moyenne constatent que Microsoft ne leur propose pas de renouveler leur contrat EA, aussi appelé « Accord Entreprise ». Depuis plusieurs années, Microsoft transfère progressivement ses clients EA de taille plus modeste vers le programme Fournisseur de solutions cloud (CSP), ou vers un contrat direct : le MCA-E, Microsoft Customer Agreement for Enterprise.

Il n’existe aucun seuil publié, ni en nombre d’utilisateurs ni en montant, que vous puissiez consulter. Que votre entreprise soit concernée dépend de sa taille, de son marché et de son parc de licences.

Le bon moment pour faire le point, c’est avant le début de la période de renouvellement. Une fois le renouvellement engagé, il est trop tard. Pour la préparation elle-même, lisez notre article sur la préparation du renouvellement Microsoft.

Ce changement n’est pas négatif en soi. Il déplace les points de négociation.

Ce que l’EA vous apportait

• Des prix fixés pour trois ans.
• Des conditions prévisibles.
• Une seule grande négociation à la signature, sans renégociation pendant la durée du contrat.

Ce que le CSP apporte, et ce qu’il coûte

Le CSP est plus souple. Le nombre de licences s’ajuste à chaque renouvellement. Vous n’êtes pas lié pendant trois ans à une quantité surdimensionnée, et il n’y a pas de gros engagement initial.

En contrepartie, le prix n’est fixé que pour la durée de l’abonnement, en général un an. Et la marge du revendeur ne vous est pas visible.

Une règle mérite attention. Dans le cadre de la nouvelle expérience commerciale (NCE) de Microsoft, la quantité d’un abonnement annuel ne peut être réduite que dans un délai d’environ 7 jours après l’achat ou le renouvellement. Une licence retirée plus tard est libérée, mais vous continuez à la payer jusqu’à la fin de la période. L’économie ne se concrétise qu’au renouvellement suivant. Conséquence directe pour le passage : chaque licence transférée dans un nouvel abonnement annuel est payée pour toute la période.

Trois points à vérifier avant le passage

1. La protection des prix et le type d’abonnement. La protection des prix ne vous suit pas automatiquement en CSP. Demandez comment les durées d’abonnement sont organisées. En abonnement annuel, le prix est fixe pour l’année. En abonnement mensuel sans engagement, il suit le prix catalogue Microsoft du moment. Dans les deux cas, une hausse du prix catalogue s’applique au renouvellement suivant. Autre point : à partir du 1er octobre 2026, les logiciels serveur en CSP (Windows Server, SQL Server, CAL et System Center) coûtent 5 % de plus en abonnement annuel payé mensuellement qu’en abonnement annuel payé d’avance. L’abonnement annuel payé d’avance et l’abonnement mensuel ne changent pas de prix.
2. La marge du revendeur. En CSP, le revendeur fixe lui-même la majoration qu’il ajoute à son prix d’achat. La plupart des revendeurs ne la communiquent pas spontanément. Demandez le chiffre. Il existe aussi un autre modèle : prix d’achat plus 1 %, affiché publiquement.
3. Ce que vous transférez. Le passage est une occasion rare de vous défaire des licences inutilisées. Exemple typique : les comptes bloqués de salariés partis l’année précédente, parfois toute une équipe. Ces comptes ont encore une licence, encore facturée, et ils passent tels quels dans le nouveau contrat. Ne transférez pas les licences inutilisées : une fois dans un abonnement annuel, elles sont dues pour toute la période. À lire aussi : où se cachent les licences inutilisées.

L’erreur la plus fréquente

D’expérience, l’erreur la plus courante consiste à traiter le passage comme une formalité administrative et à reprendre le parc de licences existant à l’identique. Or ce parc a été dimensionné pour l’organisation telle qu’elle était à l’époque. Depuis, l’organisation a grandi, diminué ou été réorganisée.

Passez donc en revue votre parc de licences avant de signer le nouveau contrat. Pas après.

Avant de signer

Nous ne pouvons pas vous garantir un renouvellement EA. Vous pouvez en revanche aborder le passage avec un parc propre et les bonnes questions.

Envoyez-nous la liste de ce qui doit être transféré. Nous vous indiquons ce qu’il vaut mieux laisser de côté.

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