Renovación del EA de Microsoft: qué cambia si pasa a CSP y qué negociar antes

La renovación del EA ya no se puede dar por hecha

Cada vez más empresas medianas se encuentran con que Microsoft no les ofrece renovar el EA. En los últimos años, Microsoft ha ido pasando a los clientes de EA más pequeños a CSP (Cloud Solution Provider) o a un contrato directo: MCA-E, Microsoft Customer Agreement for Enterprise.

No existe un umbral publicado, ni de usuarios ni de importe, que usted pueda consultar. Que le afecte o no depende del tamaño de su empresa, de su mercado y de su situación de licencias.

Por eso conviene aclararlo antes de que empiece el periodo de renovación. A mitad de la renovación ya es tarde. Si la suya está cerca, aquí explicamos cómo preparar la renovación.

El cambio no es malo en sí

Pasar a CSP no es una mala noticia por definición. Lo que cambia es lo que hay que negociar. Para verlo, compare lo que deja con lo que recibe.

Lo que le daba el EA

• Precios fijos durante tres años.
• Condiciones previsibles.
• Una gran negociación al firmar y ninguna renegociación durante el contrato.

Lo que da CSP y lo que cuesta

CSP es flexible. El número de licencias se ajusta en cada renovación. No queda atado durante tres años a una cantidad sobredimensionada, y no hace falta un gran compromiso inicial.

A cambio, el precio solo está fijado durante el periodo de suscripción, normalmente un año. Y el margen del revendedor no se ve.

La flexibilidad tiene un límite que conviene conocer. Con NCE, el modelo de suscripciones actual de CSP, una suscripción anual solo puede reducirse durante unos 7 días después de la compra o la renovación. Si retira una licencia más tarde, queda libre, pero se sigue pagando hasta el final del periodo. El ahorro llega en la siguiente renovación.

La consecuencia para el cambio es directa: toda licencia que entre en una suscripción anual nueva se paga el periodo entero.

Tres cosas que aclarar antes del cambio

1. La protección de precio. No se traslada automáticamente del EA a CSP. Pregunte cómo están configurados los periodos de suscripción. En una suscripción anual, el precio queda fijado durante el año. En una suscripción mensual, sigue el precio de lista vigente de Microsoft. En los dos modelos, una subida de los precios de lista se aplica en la siguiente renovación. Hay además un cambio reciente para el software de servidor: desde el 1 de octubre de 2026, en CSP, una suscripción anual con pago mensual cuesta un 5 % más que la misma suscripción anual pagada por adelantado. Afecta a Windows Server, SQL Server, las CAL y System Center. La suscripción anual pagada por adelantado y la suscripción mensual mantienen su precio.
2. El margen del revendedor. En CSP, el revendedor fija su propio recargo sobre lo que le cuesta la licencia. La mayoría no lo indica si nadie se lo pregunta. Pida la cifra. La alternativa es un precio sin nada escondido: con cost + 1 % paga nuestro precio de compra al mayorista más un 1 %. Ese 1 % no es margen; nuestros ingresos vienen del asesoramiento.
3. Lo que se traslada. El cambio es una ocasión poco frecuente para deshacerse de licencias sin uso. Un caso típico: cuentas bloqueadas de empleados que se fueron el año anterior, a veces un equipo entero. Esas cuentas siguen con licencia, se siguen facturando y pasan tal cual al contrato nuevo. No traslade las licencias sin uso: lo que entra en una suscripción anual se paga el periodo completo. Dónde suelen estar se explica en el artículo sobre licencias sin uso.

El error más frecuente

En nuestra experiencia, el error más habitual es tratar el cambio como un trámite administrativo y trasladar las licencias actuales sin tocarlas.

Esas licencias se dimensionaron para la organización tal como era en su momento. Desde entonces su empresa ha crecido, se ha reducido o se ha reorganizado. Copiarlas tal cual traslada también todo lo que ya no encaja.

Revise el inventario de licencias antes de firmar el contrato nuevo. No después.

Antes de pasar del EA a CSP, envíenos la lista de lo que piensa trasladar. Le diremos qué partes conviene dejar fuera.

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